5 tendencias del Marketing Digital en 2016

Mayores contenidos, realización y producción de videos, estrategias orientadas al marketing colaborativo entre empresas que beneficien a las partes, tecnología móvil, así como de la creación de productos y servicios más enfocados y personalizados al cliente, son las tendencias marketeras que veremos el próximo año, según la institución online, IMF Business School.
En el siguiente video, el centro de formación explica qué implementarán las empresas para ser exitosas en la comunicación y en el marketing.

Por lo visto, las iniciativas estratégicas no cambiarán mucho con relación a este año. ¿Qué otras acciones creen que se utilizarán en el 2016?

5 formas de presentar contenidos

Como especialistas de comunicación y marketing, buscamos alternativas para ofrecer contenido novedoso y creativo en nuestros blogs, portales empresariales, revistas digitales o en los canales donde trabajamos. Investigamos, seleccionamos lo más relevante y hacemos un artículo pero, ¿por qué no presentarlo y complementarlo de manera diferente?

En esta entrada sugiero 5 formas de publicar contenidos innovadores y fáciles de compartir.

1. Infografías. Las infografías son gráficas explicativas que contienen imágenes y texto sobre un tema determinado. Pueden ser un complemento o una opción que enriquecerá tus entradas. Si no eres experto en diseño, puedes optar por herramientas que te faciliten el trabajo como Piktochart, que es la que uso para realizar las infografías del blog, Easel.ly  o Infogr.am. Hace unas semanas hice una publicación sobre estas tres herramientas. Si quieres leerla entra aquí.

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Infografía sobre los 6 mitos de internet. Vía TICS y Formación

2. Vídeos y animaciones. Según la revista Forbes, los videos cortos serán los recursos de mayor interés para el 2014, es por ello que tenemos que incluirlos desde ya. No es necesario ser expertos en lo audiovisual para que sea viral, lo esencial es que tenga una idea concreta, que sea breve y directo. Si quieres hablar de la historia de la comunicación, por ejemplo, puedes usar estos recursos para complementar lo que dices en el artículo. Los lectores disfrutaran el contenido y se quedarán más tiempo en tu blog o sitio web.

La historia de la comunicación. Vía Factoría Prisma

3. Listas. Otra forma de hacer contenido diferente es a través de los listados. He probado este recurso y es más atractivo que hacer una nota extensa. Las listas te dan más claridad y pensando en los lectores, mayor facilidad para leerlas. Comparto algunos ejemplos que he realizado en el blog:

10 características de la comunicación corporativa

6 métodos para ser innovadores

4. Cuadros comparativos. Para resumir información también se pueden utilizar los cuadros. Varios bloggers han optado por recopilar sus aportes en cuadros para simplificar la información. Ejemplos de este recurso:

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5. Mapas. Explorando en la web, he encontrado que los mapas también soy una manera diferente de visualizar la información. No he hecho ninguno en el blog. Cuando tenga la oportunidad pensaré en realizar uno.

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Sitios web más visitados a nivel mundial.

En varias publicaciones he leído que el contenido es el rey, desde mi experiencia agrego que el enfoque y la presentación del mismo también son importantes.

Y tú, ¿qué otras formas de recopilar contenido utilizas o conoces?

5 pasos para ser exitoso en Social Media

Para destacarse en los medios sociales no hay una receta perfecta, pero si hay aspectos para no olvidar. La siguiente infografía elaborada por la estratega en Social Media, Janet Johnson presenta 5 pasos a tener en cuenta en los medios sociales. Hacer un plan estratégico, compartir contenidos, generar vínculos con la comunidad así como monitorear constantemente, son los puntos a seguir según la especialista.

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¿Qué es un publireportaje?

Una de las formas de tener presencia favorable en los medios de comunicación es con la realización de un publireportaje. Recurso que resulta clave para el prestigio y la reputación de la marca donde trabajemos. En esta entrada explicaré su definición, importancia, ventajas y desventajas. Como profesionales en comunicación y marketing es bueno conocer opciones para hacer un buen plan de comunicación, marketing y relaciones públicas.

El publirreportaje es un texto periodístico que tiene el objetivo de mostrar aspectos relevantes de una organización. Las empresas pueden optar por este recurso cuando se presenten acontecimientos corporativos positivos como alianzas estratégicas, iniciativas de filantropía, premios así como la trayectoria que ha tenido en un determinado sector. En los medios de comunicación es fácil de identificarlos, pues al inicio puedes encontrar expresiones como “información comercial”, “infomercial”, “publicidad institucional”, entre otros.

A continuación, algunos ejemplos que encontré en internet:

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Para hacer un publireportaje, hay 8 aspectos a tener en cuenta:

1. Proyecto institucional de la organización. Es necesario que la redacción tenga en cuenta la misión, visión y filosofía de la empresa.

2. Presupuesto. Como es un espacio que paga la organización a un medio de comunicación, determina si tienen los recursos suficientes para poder pautar en este medio. También estudia si es el canal adecuado para difundir tu publirreportaje. En algunas empresas, el infomercial puede ser financiado por clientes de la organización, proveedores, simpatizantes, o incluso si la empresa tiene algún vinculo con el medio de comunicación, puede ser hasta gratuito.

3. Trabajo colaborativo. Que su elaboración sea conjunta entre el medio de comunicación y el departamento de comunicaciones de la empresa. Sin embargo, eso depende de las políticas de comunicación de cada empresa.

4. Entrevistas o nota comercial. Si no deseas hacer un artículo puedes optar por realizar una entrevista, o hacer las dos.

5. Detallado. En un publireportaje puedes profundizar los aspectos que quieras mencionar. Es una nota que vas más allá de la información.

6. Fuentes. Importante seleccionar las fuentes acordes con lo que se quiere transmitir en el publireportaje.

7. Lenguaje y estructura. Mantener un lenguaje objetivo y neutral es una de las opciones para hacer el publirreportaje. Dividirlos por temas variados hace más organizada la nota publicitaria.

8. Fotografías. Las imágenes pueden complementar la información comercial. Lo más recomendable es que sean acordes y esté equilibrado a lo que se quiera comunicar.

Y como toda acción comunicativa que realicemos, para mejorar la presencia de la marca en los medios, el publirreportaje tiene sus ventajas y desventajas:

 Ventajas:

  1. Te da una visión amplia de la organización, ya que vas a contar lo que hace y la trayectoria positiva e histórica que ha tenido.
  2. Credibilidad. Al ser expuesto en un medio de comunicación ayudará a que la empresa tenga mayor visibilidad positiva. Esta puede ser replicada en otros medios de comunicación e incluso si es publicada en internet compartida en distintos medios sociales, y en el mismo sitio web de la empresa.
  3. Permanencia del mensaje. Es una nota atemporal por lo que en un futuro se puede consultar y no perderá vigencia.

Desventajas

  1. Caer en la subjetividad. Este tipo de piezas escritas puede mencionar todo el tiempo a la organización. Lo que puede ser motivo de rechazo por los lectores.
  2. Que no llegue al público deseado. Por eso es fundamental identificar los medios efectivos donde las personas que me interesen lean el mensaje. Segmentar mercados. Preguntarse por ejemplo, si leen diarios impresos o electrónicos o más bien prefieren revistas. 

¿Y cómo es el proceso creativo en social media?

Una de las cualidades necesarias de un especialista en social media y community management es ser creativo. Ofrecer contenidos e ideas innovadoras, responder a situaciones de crisis y proponer estrategias, son razones de peso para enganchar a nuestra comunidad. Pero, ¿cómo lograr esto?, ¿cómo diferenciarnos de la competencia?

Hace una semana asistí a un webinar muy interesante titulado Creatividad en Social Media, cómo hacer la diferencia de social media. El taller estuvo dirigido por Pablo Di Meglio, especialista en marketing digital y Director de Interlat. En esta entrada les comparto 5 aspectos que el experto propuso para tener en cuenta en el proceso creativo en los medios sociales.

1. Tiempo y Ganas. Ser creativo es de dedicación. Según Di Meglio, investigar y estar motivados resultan importantes para innovar en nuestros proyectos. Leer noticias, blogs, ver vídeos, revisar infografías, participar en foros o cursos, entre otras actividades, te puede dar ideas para ofrecer contenidos originales a tus públicos.

2. Persona. Para el especialista en marketing no necesariamente tenemos que estar en un lugar alejado de la oficina, también se puede crear desde el trabajo. La originalidad se puede gestar en cualquier espacio y situación. Ten en cuenta que la creatividad se desarrolla con el tiempo y aprendiendo de cada experiencia que tengamos.

3. Conectar  Valor. A través de las conversaciones que establezcamos con nuestra comunidad sabremos cuáles son sus preferencias, de esta forma, tenemos ideas y necesidades de nuestros clientes. Pablo afirma que pensemos en las soluciones a esas necesidades, y menciona una frase muy famosa de Steve Jobs: “La creatividad consiste en conectar cosas”.

4. Ejecutar. A veces proponemos pero no materializamos las ideas. Utilicemos los recursos que tenemos a nuestro alcance. Hoy tenemos más plataformas y recursos que antes.

5. Equivocarnos. Es parte del aprendizaje, no tengamos miedo de hacerlo. En caso de algún error, lo podemos editar o volver a realizar. El especialista sugiere que a veces no es necesario seguir las buenas prácticas, si no ser diferente.

Les comparto la presentación del webinar:

5 portales de comunicación, marketing y social media

Una de las cualidades necesarias para un profesional en comunicación y marketing digital es estar actualizado. Como les comenté en una publicación, los portales y sitios web son una forma  para informarte de lo último en tecnología y comunicación. Conocer nuevas tendencias en el mercado y consejos para mejorar la comunicación y las ventas te permitirá además de diseñar mejores estrategias, aprender de los grandes.

Hoy les comparto 5 de mis sitios web favoritos para conocer más de temas relacionados con marketing, comunicación y medios sociales.

TicBeat. Este sitio web se centra en noticias de tecnología, social media e innovación. Me gusta porque son artículos completos y muy profesionales. Todos los días me entero de nuevas herramientas para mejorar mi trabajo y temas de actualidad. Desde hace unos meses me suscribí al portal y todos los días me llegan artículos a mi correo electrónico.

Wwwhat´s new. Como su nombre lo dice indica muestra lo nuevo, en social media, recursos educativos, aplicaciones y novedades geek. Hace poco estoy inscrita y me parece un sitio con información útil y de alta calidad.

Informa BTL. Me encanta este sitio online. La revista habla de publicidad, marketing digital, comunicación y tendencias en activaciones btl. Puedes encontrar artículos sobre lo último del sector pero también casos de éxito de las marcas y aportes de columnistas invitados.

Trendlogy. Es un sitio de tendencias que muestra lo último en tecnología y marketing digital. Lo único que tienes que hacer para leer las noticias es inscribirte a la página, y puedes escoger la suscripción gratuita o la paga, donde recibes estudios y análisis en el comportamiento del consumidor.

Marketing Directo: Me parece que es uno de los portales más completos de publicidad, marketing y comunicación que conozco. Encuentras muy buenos contenidos, columnas de opinión y galerías de fotos. Diariamente me llega un newsletter con las principales noticias divididas por temas.

Y un bonus. Para que guarden todas los sitios que les gusten en la nube, Keeeb es una excelente opción. Te permite organizar las páginas por temáticas. Lo primero que tienes que hacer es registrarte y te aparecerá a la derecha de tu navegador la opción para guardar tus sitios de interés. Hace unas semanas la he estado usando y me parece una herramienta práctica.

A medida que vaya descubriendo nuevos sitios que me gusten, los estaré recomendando. Sigo explorando nuevos espacios para no visitar siempre los mismos, y el que me ofrezca la información más sencilla y actual se quedará entre mis favoritos. Y ustedes, ¿qué otros espacios informativos conocen?.

10 pasos para una estrategia de contenidos

Cada vez más los profesionales de marketing y comunicación digital están incluyendo la estrategia de contenidos en sus planes digitales, lo demuestran estudios como los de la empresa  Forrester  la cual afirma que el 79% de los profesionales de marketing y comunicación aseguran que en su empresa están adoptando el marketing de contenidos.

Pero, ¿qué tan efectivo es este tipo de táctica? Content + rescata que generar contenido creativo e interesante está entre las 3 razones por las que un usuario sigue a una marca. El contenido propio representa valor y que la comunidad nos prefiera. Lo he notado en mi trabajo pues en los contenidos que ideamos hay más posibilidades que un mensaje sea compartido, que guste y suscite conversaciones entre nuestros seguidores.

Estas investigaciones nos dan luces para conocer el impacto de la estrategia de contenidos en las empresas 2.0.  Es por ello que, en esta ocasión, les comparto una presentación del especialista en Marketing digital, Rodolfo Buitrago quien plantea 10 pasos para crear una estrategia de contenidos. La investigación del mercado, la planeación, crear historias, medir, verificar y conversar son algunas de los aspectos que sugiere para diseñar una estrategia 10 de contenidos.