¿Qué debe tener un brief?

Un brief es un documento muy corto donde se presenta a grandes rasgos el plan que queremos desarrollar en comunicación y/o marketing. En algunas ocasiones, queremos sintetizar las acciones que realizamos con nuestros públicos, sin embargo, hay un momento en el que abarcamos muchas cosas, lo que complica nuestro trabajo.

Para aclarar y tener un norte al respecto, el presidente y director general de la agencia Terán/TBWA, José Alberto Terán, nos cuenta algunas recomendaciones que debe tener un brief.

De acuerdo con el directivo, debe ser una forma sintética y una orientación breve y concisa, que persigue un objetivo.

En cuanto a su construcción expresa que debe realizarse en equipo, en el caso de las agencias, involucrarlas y que no solo esté el punto de vista del cliente.

“El brief es la idea, detrás de la idea”

Visto en Informa BTL

4 películas sobre comunicación organizacional

Para entender los procesos de comunicación que mejor que mirarlos y pensarlos desde el séptimo arte. Hoy les presento 4 películas donde el trabajo colaborativo, la planeación, la creatividad y el talento humano son explicados en escenarios tan diversos como un partido de cricket,  una multinacional, un restaurante francés y en la vida diaria.

1. Lagaan, Once Upon a Time in India. Desde una aldea hindi se gesta la historia de un equipo que desde la organización y el trabajo en equipo logra el juego comunicativo perfecto. Nominada al Oscar en 2001 como cinta de habla no inglesa.  8 claves de la comunicación organizacional en Lagaan.

Laagan_pelicula2. El Método. La cinta española, del director Marcelo Piñeyro, es la historia de un grupo de aspirantes a un cargo corporativo que viven un proceso de selección muy particular. El perfil profesional y sus experiencias de vida los harán luchar por obtener el puesto. Una trama sobre identidad y comunicación. El método, una película sobre identidad y comunicación. 

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3. Ratatouille. La vida de Remy, una hábil rata, cobra vida cuando hace lo que más le apasiona y se encuentra con un mundo diferente. Un animado que muestra la cultura organizacional que se construye en todas las empresas. Dirigida por Brad Bird. 10 principios comunicativos y culturales en Ratatouille.

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4. Mil Palabras. Hablar lo necesario es el mensaje central de esta cinta. Un hombre, un árbol y hojas. El arma: El silencio para evitar que las hojas no caigan. 5 consejos para expresar más que Mil Palabras.

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5 pasos para ser exitoso en Social Media

Para destacarse en los medios sociales no hay una receta perfecta, pero si hay aspectos para no olvidar. La siguiente infografía elaborada por la estratega en Social Media, Janet Johnson presenta 5 pasos a tener en cuenta en los medios sociales. Hacer un plan estratégico, compartir contenidos, generar vínculos con la comunidad así como monitorear constantemente, son los puntos a seguir según la especialista.

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¿Qué tener en cuenta en una estrategia de comunicación?

Cuando diseñamos estrategias comunicativas, son muchos los factores que hay que estudiar detalladamente para su adecuada realización. En esta publicación te hablaré sobre algunos aspectos al momento de preparar una propuesta de comunicación para las empresas.

1. Filosofía, misión y visión de la organización. Enfocar tu estrategia con base en los valores y el proyecto institucional de la misma es vital para que tenga un norte y sobre todo, que sea coherente y consistente con los objetivos de la misma.

2. Situación de la comunicación. Lograr mayor participación entre tus colaboradores, integrar a tu equipo de trabajo o  reforzar la identidad de la empresa, pueden ser algunos asuntos que quieras mejorar para potenciar la comunicación interna o externa. Esto se puede identificar a través de métodos como la observación, entrevistas y cuestionarios con algunos públicos o grupos focales.

3. Públicos. ¿A qué públicos quieres dirigir la estrategia?, ¿qué les gusta?, ¿en dónde participan más?, identifica sus gustos y preferencias. A través de métodos de recolección de información como encuestas, entrevistas grupales y estudios de mercados puedes hacerlo.

4. Medios. Si sabes dónde se comunican tus públicos enviarás un mensaje que de seguro llegará a su destinatario. Puedes hacer una tabla donde escribas todos los medios de comunicación, de esta forma, irás seleccionando y descartando otros. Una de las claves que te puede ayudar es preguntándote por qué escoges un medio en vez de otro.

5. Transversal a otros departamentos de la organización. No olvides que es necesario que la estrategia de comunicación interna esté vinculada a otros departamentos.

6. Presupuesto. Si tienes pocos recursos para realizar tu estrategia, revisa la vialidad de todas las tácticas. Aprovecha los recursos existentes.

7. Creatividad. En toda estrategia es fundamental que hayan buenas ideas. Crear iniciativas creativas dará frutos. En una entrada hablé sobre dónde encontrar la tan anhelada inspiración

8. Tiempo. Un aspecto muy importante. Piensa si quieres una estrategia a largo, mediano o corto plazo. ¿Tienes disponibilidad?

9. Talento humano. ¿Cuentas con el equipo para la estrategia?, ¿tienes el personal idóneo para ejecutarlas de forma exitosa?. Sin no tienes muchos recursos ten en cuenta a tu grupo de trabajo, explora sus fortalezas.

10 pasos para una estrategia de contenidos

Cada vez más los profesionales de marketing y comunicación digital están incluyendo la estrategia de contenidos en sus planes digitales, lo demuestran estudios como los de la empresa  Forrester  la cual afirma que el 79% de los profesionales de marketing y comunicación aseguran que en su empresa están adoptando el marketing de contenidos.

Pero, ¿qué tan efectivo es este tipo de táctica? Content + rescata que generar contenido creativo e interesante está entre las 3 razones por las que un usuario sigue a una marca. El contenido propio representa valor y que la comunidad nos prefiera. Lo he notado en mi trabajo pues en los contenidos que ideamos hay más posibilidades que un mensaje sea compartido, que guste y suscite conversaciones entre nuestros seguidores.

Estas investigaciones nos dan luces para conocer el impacto de la estrategia de contenidos en las empresas 2.0.  Es por ello que, en esta ocasión, les comparto una presentación del especialista en Marketing digital, Rodolfo Buitrago quien plantea 10 pasos para crear una estrategia de contenidos. La investigación del mercado, la planeación, crear historias, medir, verificar y conversar son algunas de los aspectos que sugiere para diseñar una estrategia 10 de contenidos.

Susana y Elvira, una venta brillante

Innovadora y muy original, así fue la campaña de marketing digital de Visa Colombia para cerrar la segunda temporada de la serie online  Susana y Elvira.

Susana y Elvira es una mini serie web colombiana, basada en el blog con el mismo nombre, producida por la empresa audiovisual Mimosa. La historia se centra en dos mujeres de aproximadamente treinta años que cuentan sus historias amorosas. Desde hace unos meses sigo los episodios y me han gustado mucho porque sus experiencias se ven reflejadas en nuestra cotidianidad.

Para terminar su segunda temporada, Visa patrocinó el último capitulo, en el cual las chicas vendían todas las cosas que tenían en su apartamento.

Inicialmente, los usuarios tenían que inscribir su tarjeta Visa en la página web de la campaña para comprar todo lo que quisieran durante la transmisión en vivo del último episodio.

Acá la promoción del último capitulo.

La venta fue todo un éxito, y aunque no participé de la actividad en vivo, unos días más tarde publicaron el vídeo en Youtube y pude ver toda la dinámica. Cada vez que un usuario compraba el mueble, la nevera, o una chaqueta del apartamento de Susana y Elvira, unas personas de Visa aparecían y retiraban cada producto vendido. En algunos momentos compraban accesorios que tenían los personajes de la serie, quienes seguían actuando como si nada y se ponían otra prenda.

Este es el vídeo del último capitulo de la segunda temporada.