3 claves de éxito para la promoción digital

Son muchas las empresas que participan en la web, pero muy pocas las que alcanzan posicionamiento y logran estar en la mente de las comunidades digitales, ¿cuál será el secreto para que nuestros mensajes promocionales lleguen de forma exitosa en la web?

En una entrevista con la Revista Informa BTL, Naoko García, Gerente de Prodigy Msn Noticias destaca 3 claves de éxito para difundir nuestra marca en la intenet.

1. Creatividad. La especialista resalta la importancia de la innovación en los contenidos y en las acciones que ofrezcamos. El valor agregado es un punto a favor para una experiencia diferente para los usuarios.

2. Conexión con el usuario. Otro de los aspectos a tener en cuenta, afirma García, es enfocar las estrategias con el fin de lograr cercanía y vinculación con la marca. Las redes sociales en si nos permiten identificar cuáles son los temas de interés de los públicos, lo que ayudará para impulsar la marca tanto online como offline. 

3. Explotar al máximo la tecnología. La tercera clave y no menos importante, es según la profesional, aprovechar las posibilidades de la plataforma para  difundir historias e informaciones de la marca.

Finalmente, la especialista afirma que “las redes sociales son uno de los medios más importantes, y complementan” el cumplimento del objetivo principal de la empresa.

Si quieres escuchar la entrevista completa, ingresa aquí.

El color es poder comunicativo

Durante el planteamiento de nuestras campañas de comunicación y marketing así como es de fundamental la claridad del mensaje, el tono y la segmentación de los públicos, el color es un aspecto que debemos tener en cuenta. Alguna vez una profesora de marketing sugirió que al título y concepto de las estrategias las asociáramos con un color. Al final fue una muy buena idea. Cada color significa, evoca impresiones y genera sensaciones, lo que nos da más luces para identificar qué sentido tiene lo queremos comunicar. La agencia de marketing Creatage ilustra a través de una infografía lo que representa cada color en el diseño para crear un vínculos emocionales. El significado del color es poder.

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10 Tips para un Community Manager en formación

En una entrada hablé de las cualidades que debe tener un perfecto Community Manager, esta vez les compartiré una infografía con 10 consejos para formarnos como gestores de comunidades digitales. E-learning en Red sugiere estar atento al entorno el cual se desenvuelve nuestra marca, ser tolerante con los comentarios, aportar algo interesante a nuestra comunidad, pedir disculpas cuando sea necesario, ser estratégico, conocer la filosofía y proyecto institucional de la empresa así como ser transparente, educado e innovador.

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Cualidades del Community Manager

En mi camino a ser comunicadora, la figura del Community Manager me llama la atención porque hace la labor de vinculación y fidelización de los usuarios con la marca en el plano digital. Para aprender sobre lo que es ser un gestor de comunidades he leído todo lo que encuentro en la web relacionado con sus características, funciones, además de  los casos de éxito y de fracaso de empresas que incursionan en las redes sociales. Esto me ha ayudado a tener herramientas para aplicarlas a mi trabajo actual. Estar actualizado sobre el tema se ha reconocido en mi labor de comunicadora en la web 2.0.

En esta entrada quiero rescatar un podcast del programa de radio digital Hablemos de Social Media, el cual expone 12 cualidades que me parecen muy importantes para el encargado de las comunidades digitales de hoy, y para quienes queremos serlo.

1. Pasión por lo que uno hace. Para un community manager es vital amar su trabajo y tener sentido de pertenencia.

2. Conocimientos de la marca. Debes conocer qué hace la organización para la que trabajas ya que eres su representante en la web.

3. Ser líder. El liderazgo es otra de las habilidades que tiene el gestor social en las redes sociales. Generalmente tiene que trabajar con un diseñador, un especialista en marketing o  un periodista, por lo que es vital la comunicación entre el equipo de trabajo.

4. Organizado. Planificar de forma estratégica tus acciones ayudará a que tu presencia en las redes sociales sea positiva.

5. Creativo. Innovador para ofrecer contenidos e ideas que cumplan con el objetivo final de la empresa en redes sociales.

6. No debe tener miedo. Ser arriesgado e intervenir en las crisis que se presenten, actuar de forma estratégica.

7. Debe ser curioso, participativo. Un profesional dispuesto a estar pendiente de lo que dicen de su marca en las redes sociales.

8. Estar actualizado. Conocer sobre las tendencias en redes sociales y tecnología; así como estar pendiente del entorno de la marca constantemente.

9. Bloggero. Tener experiencia en redacción de contenidos, un CM que ya conoce la dinámica en la web evita cometer errores y maneja su lenguaje.

10. Ser responsable. Asume su responsabilidad como profesional que conversa e interactúa con la comunidad.

11. Tener paciencia. Calma mientras habla y conversa con su comunidad.

12. Objetivo. Una de las metas de todos los profesionales que manejamos información es ser imparciales y transparentes.

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El Arte de la Guerra en animación

El Arte de la Guerra de Sun Tzu ha sido la inspiración de muchos profesionales para ser exitosos en las empresas. Ser competitivo, estratégico, organizado, flexible y negociador son algunas de las cualidades que sugiere este libro. En esta ocasión, les comparto un vídeo que explica de forma creativa la visión de Sun Tzu para el entrenamiento militar en la batalla, y que en la actualidad se aplica en las organizaciones y en la vida cotidiana.

“Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla”. El Arte de la Guerra

Twitter, sus secretos en un manual

De acuerdo con un estudio de  Livefyre, el 93% de las empresas prefiere incluir a Twitter en sus estrategias de social media que Facebook, con un 89% de participación. La red de microblogging está ganando cada vez más terreno por la brevedad y la rapidez que le ofrece a sus usuarios. Publicar contenidos con información y beneficios sobre los productos o servicios de las marcas resulta ser más sencillo en 140 caracteres.

Pero, ¿qué hacer para lograr mayor notoriedad en Twitter? Una de las mejores formas de conseguirlo es aprendiendo a usar la herramienta, ya lo decía el CEO de Virgin Mobile, Richard Branson, quien cree que el desinterés de muchas empresas por las redes sociales  se debe a la falta de entendimiento sobre cómo usar correctamente estos canales.

Es por ello que en esta ocasión les comparto un ebook  elaborado por Vuelo Digital llamado Guía de los Secretos de Twitter para el Marketing. El libro online nos documenta sobre Twitter, los últimos cambios que ha tenido, las opciones de publicidad que tenemos para hacer crecer nuestro negocio, las funciones y herramientas más destacadas además de casos de  éxito.

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