Mention, una herramienta para monitorear a tu empresa

Si ya probaste Google Alerts y quieres conocer de forma más detallada lo que dicen de tu marca personal o la de tu empresa, Mention podría ser la solución. Mention es una aplicación que monitoriza y genera métricas de tu presencia en las redes sociales y en la web. Esto te ayudará a tener una visión global para la toma de decisiones en tu organización y mantener informada a tu comunidad o a tus clientes.

Ya llevo un mes usando la plataforma y me parece muy práctica y sencilla. Lo único que te recomiendo de esta herramienta es que utilices palabras clave muy específicas para que te llegue la información mucho más exacta. A continuación te presento 5 ventajas que ofrece Mention:

1. Creación de alertas. Puedes recibir noticias con lo más relevante que estén hablando de tu organización. Si es un plan gratuito recibirás una o dos alertas, pero si optas por pagar por el servicio, recibirás muchas más. Esto también depende de si tu empresa es grande o una pyme. Las recibirás por correo electrónico y por notificación de nuevas menciones.

2. Gestiona y promueve el trabajo en equipo. Con esta herramienta puedes compartir las alertas a tus compañeros, distribuir tareas y pedir colaboración sin que estos tengan la contraseña.

3. Trabaja desde cualquier dispositivo. Otro de los beneficios de esta herramienta es que puedes trabajar desde tu pc o móvil en cualquier sistema operativo.

4. Monitoreo en la web y en las redes sociales. Puedes hacerle seguimiento a noticias, blogs, Facebook, Twitter, vídeos y foros en más de 42 idiomas

5. Métricas. Además de conocer lo que están diciendo sobre tu marca, la herramienta genera estadisticas en PDF con detalles sobre las fuentes y los sentimientos positivos, negativos o neutrales de cada mención.

Si quieres probar esta herramienta ingresa aquí

Google Alerts, una herramienta muy práctica

Si te gusta estar actualizado, las alertas de Google son una muy buena alternativa. Son mensajes que te llegan al correo electrónico de Gmail con tus temas de preferencia en páginas web, blogs, vídeos, noticias y foros.

Para los periodistas, comunicadores y especialistas de social media es una forma practica de monitorizar informaciones sobre el sector donde te desenvuelves, conocer lo que hace la competencia, la presencia de la marca en la web así como hacer seguimiento a una noticia.

Lo único que debes tener es una cuenta de correo electrónico en Gmail. Te comparto 5 pasos para empezar a disfrutar de sus beneficios.

1. Ingresa a https://accounts.google.com con tu usuario y contraseña de Google.

2. Selecciona la opción Panel de Control y te va a aparecer una opción que dice Alertas.

3. Dale click en Administrar alertas, se encuentra al lado derecho, posteriormente entra a la opción Crear una nueva alerta.

4. Completa la información sobre la que quieres recibir tus alertas. En este vínculo te aparecerán cinco opciones que tienes que llenar.

Consulta de búsqueda. En esta opción incluyes palabras clave de lo que quieres saber. Te recomiendo que seas muy especifico para que no te llegue toda la información sobre el tema.

Tipo de resultado. Si quieres que te llegue toda lo que arroje google o sólo noticias, blogs, vídeos, foros de debate o blogs.

La Frecuencia. ¿Cada cuánto quieres recibir la información? En lo personal, me gusta más recibirla una vez al día. Pero eso depende de lo que quieras hacer, si eres periodista y trabajas con temas de última hora, es posible que te interese la opción cuando se produzca.

Cantidad. Si quieres solo los mejores resultados o todos los resultados.

Enviar a. En este punto seleccionas tu correo electrónico.

5. Creas la alerta y listo.