5 tendencias del Marketing Digital en 2016

Mayores contenidos, realización y producción de videos, estrategias orientadas al marketing colaborativo entre empresas que beneficien a las partes, tecnología móvil, así como de la creación de productos y servicios más enfocados y personalizados al cliente, son las tendencias marketeras que veremos el próximo año, según la institución online, IMF Business School.
En el siguiente video, el centro de formación explica qué implementarán las empresas para ser exitosas en la comunicación y en el marketing.

Por lo visto, las iniciativas estratégicas no cambiarán mucho con relación a este año. ¿Qué otras acciones creen que se utilizarán en el 2016?

Habilidades de los profesionales en comunicación y marketing

Ser creativo e innovador; estar preparado a las crisis que se presenten; tener capacidad de comunicar e informar de forma veraz y oportuna; así como manejar las tics, son algunas de las habilidades esenciales que deben tener los profesionales actuales, especialmente los enfocados en estrategias de comunicación y marketing.

La Corporación Colombia Digital ilustra las competencias y destrezas de los profesionales en la siguiente infografía.

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Video: el futuro del marketing digital

Si queremos captar la atención de nuestros públicos, el video resulta ser una de las opciones con más alcance y recordación. Esta animación, elaborada por Istock, confirma que el futuro del marketing y las comunicaciones es este recurso. El reto de los diseñadores, comunicadores, publicistas y especialistas social media es el de ser más innovadores en el diseño y la planeación de sus mensajes.

Vía Tics y Formación

Susana y Elvira, una venta brillante

Innovadora y muy original, así fue la campaña de marketing digital de Visa Colombia para cerrar la segunda temporada de la serie online  Susana y Elvira.

Susana y Elvira es una mini serie web colombiana, basada en el blog con el mismo nombre, producida por la empresa audiovisual Mimosa. La historia se centra en dos mujeres de aproximadamente treinta años que cuentan sus historias amorosas. Desde hace unos meses sigo los episodios y me han gustado mucho porque sus experiencias se ven reflejadas en nuestra cotidianidad.

Para terminar su segunda temporada, Visa patrocinó el último capitulo, en el cual las chicas vendían todas las cosas que tenían en su apartamento.

Inicialmente, los usuarios tenían que inscribir su tarjeta Visa en la página web de la campaña para comprar todo lo que quisieran durante la transmisión en vivo del último episodio.

Acá la promoción del último capitulo.

La venta fue todo un éxito, y aunque no participé de la actividad en vivo, unos días más tarde publicaron el vídeo en Youtube y pude ver toda la dinámica. Cada vez que un usuario compraba el mueble, la nevera, o una chaqueta del apartamento de Susana y Elvira, unas personas de Visa aparecían y retiraban cada producto vendido. En algunos momentos compraban accesorios que tenían los personajes de la serie, quienes seguían actuando como si nada y se ponían otra prenda.

Este es el vídeo del último capitulo de la segunda temporada.

3 claves de éxito para la promoción digital

Son muchas las empresas que participan en la web, pero muy pocas las que alcanzan posicionamiento y logran estar en la mente de las comunidades digitales, ¿cuál será el secreto para que nuestros mensajes promocionales lleguen de forma exitosa en la web?

En una entrevista con la Revista Informa BTL, Naoko García, Gerente de Prodigy Msn Noticias destaca 3 claves de éxito para difundir nuestra marca en la intenet.

1. Creatividad. La especialista resalta la importancia de la innovación en los contenidos y en las acciones que ofrezcamos. El valor agregado es un punto a favor para una experiencia diferente para los usuarios.

2. Conexión con el usuario. Otro de los aspectos a tener en cuenta, afirma García, es enfocar las estrategias con el fin de lograr cercanía y vinculación con la marca. Las redes sociales en si nos permiten identificar cuáles son los temas de interés de los públicos, lo que ayudará para impulsar la marca tanto online como offline. 

3. Explotar al máximo la tecnología. La tercera clave y no menos importante, es según la profesional, aprovechar las posibilidades de la plataforma para  difundir historias e informaciones de la marca.

Finalmente, la especialista afirma que “las redes sociales son uno de los medios más importantes, y complementan” el cumplimento del objetivo principal de la empresa.

Si quieres escuchar la entrevista completa, ingresa aquí.

¿Quién es un líder social?

Una de las cualidades que buscamos los especialistas en comunicación, marketing y social media es ser líderes. Organizar, coordinar y atender las crisis de forma exitosa son algunos de los propósitos en nuestro trabajo. Muchas personas dicen que el líder nace, en mi opinión todos nacemos líderes, pero esta habilidad se desarrolla a través de la educación y la experiencia que tengamos en nuestra vida. Llegar a resolver de manera efectiva las oportunidades y problemas que se presenten es un ejercicio de constante aprendizaje.

¿Quién es un líder social?, para mi es una persona que dinamiza y propone en la organización de manera positiva, abierta a cambios y que apoya a su equipo de trabajo.

En esta publicación te presento una infografía del libro The Pursuit Social Business Excelent que describe 10 características de un líder social.

Y para ti, ¿quién es un líder social?

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Cualidades del Community Manager

En mi camino a ser comunicadora, la figura del Community Manager me llama la atención porque hace la labor de vinculación y fidelización de los usuarios con la marca en el plano digital. Para aprender sobre lo que es ser un gestor de comunidades he leído todo lo que encuentro en la web relacionado con sus características, funciones, además de  los casos de éxito y de fracaso de empresas que incursionan en las redes sociales. Esto me ha ayudado a tener herramientas para aplicarlas a mi trabajo actual. Estar actualizado sobre el tema se ha reconocido en mi labor de comunicadora en la web 2.0.

En esta entrada quiero rescatar un podcast del programa de radio digital Hablemos de Social Media, el cual expone 12 cualidades que me parecen muy importantes para el encargado de las comunidades digitales de hoy, y para quienes queremos serlo.

1. Pasión por lo que uno hace. Para un community manager es vital amar su trabajo y tener sentido de pertenencia.

2. Conocimientos de la marca. Debes conocer qué hace la organización para la que trabajas ya que eres su representante en la web.

3. Ser líder. El liderazgo es otra de las habilidades que tiene el gestor social en las redes sociales. Generalmente tiene que trabajar con un diseñador, un especialista en marketing o  un periodista, por lo que es vital la comunicación entre el equipo de trabajo.

4. Organizado. Planificar de forma estratégica tus acciones ayudará a que tu presencia en las redes sociales sea positiva.

5. Creativo. Innovador para ofrecer contenidos e ideas que cumplan con el objetivo final de la empresa en redes sociales.

6. No debe tener miedo. Ser arriesgado e intervenir en las crisis que se presenten, actuar de forma estratégica.

7. Debe ser curioso, participativo. Un profesional dispuesto a estar pendiente de lo que dicen de su marca en las redes sociales.

8. Estar actualizado. Conocer sobre las tendencias en redes sociales y tecnología; así como estar pendiente del entorno de la marca constantemente.

9. Bloggero. Tener experiencia en redacción de contenidos, un CM que ya conoce la dinámica en la web evita cometer errores y maneja su lenguaje.

10. Ser responsable. Asume su responsabilidad como profesional que conversa e interactúa con la comunidad.

11. Tener paciencia. Calma mientras habla y conversa con su comunidad.

12. Objetivo. Una de las metas de todos los profesionales que manejamos información es ser imparciales y transparentes.

Si quieres escuchar el podcast, ingresa aquí