¿Quieres hablar bien en público?

Casi siempre a los profesionales de comunicación social, relaciones públicas y/o marketing, nos toca presentar un proyecto, una campaña o un evento pero aunque estemos seguros y dominemos el tema, la emoción y los nervios nos invaden.

No dar discursos muy largos, transmitir confianza, manejar el espacio y el tono de voz, son recomendaciones que se plantean en esta infografía.

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Vía TICs y Formación

¿Qué debe tener un brief?

Un brief es un documento muy corto donde se presenta a grandes rasgos el plan que queremos desarrollar en comunicación y/o marketing. En algunas ocasiones, queremos sintetizar las acciones que realizamos con nuestros públicos, sin embargo, hay un momento en el que abarcamos muchas cosas, lo que complica nuestro trabajo.

Para aclarar y tener un norte al respecto, el presidente y director general de la agencia Terán/TBWA, José Alberto Terán, nos cuenta algunas recomendaciones que debe tener un brief.

De acuerdo con el directivo, debe ser una forma sintética y una orientación breve y concisa, que persigue un objetivo.

En cuanto a su construcción expresa que debe realizarse en equipo, en el caso de las agencias, involucrarlas y que no solo esté el punto de vista del cliente.

«El brief es la idea, detrás de la idea»

Visto en Informa BTL

10 documentos clave en la estrategia de comunicación digital

Tener una guía y unas directrices claras para manejar la comunicación digital ayuda a tomar decisiones coherentes frente a las crisis positivas o negativas con las que nos enfrentamos día a día en las redes sociales, en el sitio de la empresa o cuando escuchamos el nombre de la empresa en medios de comunicación.

Es por esto que a manera de recordar y tener en cuenta para nuestra gestión de la comunicación, la compañía de facturación, Billage, describe en una completa infografía, 10 documentos orientadores para desarrollar con éxito la comunicación online sin dejar a un lado la misión, visión y proyecto institucional de la empresa donde trabajemos.

El plan de la empresa; el plan de marketing; el plan de crisis; la política de uso en las redes sociales; el manual de imagen; las funciones del gestor de contenidos; un plan editorial; además de la documentación de los informes mensuales y anuales, hacen parte de los documentos de trabajo que propone esta gráfica y que son claves para evaluar y revisar la efectividad de la estrategia de comunicación digital en las organizaciones.

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5 claves para la comunicación no verbal asertiva

En una entrevista laboral, mientras conversamos con nuestros compañeros de trabajo o cuando escuchamos atentamente a alguien, la comunicación no verbal es vital y de ser efectiva y asertiva depende del éxito total del mensaje que se transmita.

De acuerdo a la infografía del proyecto de Análisisnoverbal.com, establecer contacto visual al hablar y escuchar; realizar gestos suaves; tener una buena postura y manejar el tono de voz, son elementos clave en la comunicación verbal asertiva para tener en cuenta.

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Si quieren encontrar material interesante de comunicación no verbal, les recomiendo que se suscriban al blog de Análisisnoverbal.com, aquí.

¿Cómo hacer la comunicación más efectiva?

El objetivo de la labor de los profesionales que trabajamos en comunicación y marketing es captar la atención, acercar y fidelizar a sus públicos con la marca y la organización. Sin embargo, a veces no logramos llegar de la forma más adecuada, debido a muchos factores, ya sea por falta de planeación, estrategia o porque desconocemos los intereses y necesidades de los públicos a los que va dirigido el mensaje.

Lograr comunicarnos de forma efectiva,  clara y concisa, es buscar alternativas para contar un mensaje de forma diferente, causando impacto y dejando recordación en la mente de los públicos.

En esta oportunidad, les comparto un video elaborado por la empresa española de helados Cornetto, que explica con una historia de amor la importancia de la comunicación.

 

Habilidades de los profesionales en comunicación y marketing

Ser creativo e innovador; estar preparado a las crisis que se presenten; tener capacidad de comunicar e informar de forma veraz y oportuna; así como manejar las tics, son algunas de las habilidades esenciales que deben tener los profesionales actuales, especialmente los enfocados en estrategias de comunicación y marketing.

La Corporación Colombia Digital ilustra las competencias y destrezas de los profesionales en la siguiente infografía.

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Innovación comunicativa: pasaporte de entrada

Una de las cosas que pensamos al momento de definir una pieza comunicativa es en los tradicionales folletos, afiches, tripticos o volantes, pero el Museo Nacional de Colombia demostró lo contrario.

Presentar datos generales de una exposición de la cultura colombiana en forma pasaporte, fue la propuesta del Museo Nacional para presentar «El Silencio de los ídolos. Una evocación de la estatuaria agustiniana». La muestra cultural buscaba promover  la cultura de San Agustín, sus yacimientos prehispánicos y la investigación arqueológica que ha surgido alrededor de estas.

La estrategia del Museo Nacional nos recuerda que pensemos en piezas comunicativas recursivas que representen una experiencia para los públicos, que en este caso son las familias, comunidad educativa, academia y turistas.

El pasaporte de la cultura agustiniana es una alternativa no solo de informar, si no de llamar la atención con contenido impactante, diferente y experiencial.

Partir de metáforas o conceptos puede ayudarnos a dar una idea para hacer piezas promocionales creativas y diferentes, e inspirarnos a los comunicadores, publicistas y profesionales con carreras afines, en ir más allá de lo obvio y pensar en estrategias más arriesgadas, sin dejar a un lado el plan estratégico de comunicación de la organización donde trabajemos.

Otra de las iniciativas de comunicación que desarrolló el Museo fue la realidad aumentada. Opción tecnológica que actualmente muchas empresas están utilizando para crear momentos únicos en los públicos, a través de tabletas y teléfonos inteligentes.

En el programa En las Mañanas con Uno se explica la innovación tecnológica que propone la exposición agustiniana.

Dos maneras de comunicar que hacen parte de una estrategia  planeada, centrada  y adaptada a las necesidades de sus públicos.

Video: imprescindible en la comunicación digital

Una de las tendencias de este año en la comunicación online es la presencia del video, ya lo dijo la revista Forbes. En esta entrada les comparto 10 razones por las cuales es importante que en el plan de medios se incluyan los vídeos como herramienta para aumentar la presencia de la organización en la web.

Darle mayor posicionamiento en los buscadores, conversar con tu audiencia, presentar contenidos de forma más sencilla, construir credibilidad y lograr mayor recordación, son algunos aspectos que recoge esta infografía.

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10 tips para mejorar la comunicación no verbal

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La comunicación no verbal es de gran importancia para las relaciones en nuestro trabajo y en la vida cotidiana en general. Una mirada, un movimiento o el silencio pueden decir mucho. Interpretar lo que quiere expresar el otro es más fácil cuando percibimos aquello que resulta invisible para los demás,  como dice el cineasta y fotógrafo, Robert Frank.

En esta entrada, les comparto una infografía de la empresa especialista en crear presentaciones, Soap, con 10 claves  para manejar la comunicación no verbal. Los gestos, el movimiento de nuestro cuerpo, la actitud que tengamos, la seguridad, el manejo de la respiración y ser positivo, son algunos consejos para potenciar el mensaje que queremos transmitir a nuestro interlocutor.

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Innovación comunicativa: Otra forma de comprar libros

La semana pasada, recorriendo la Feria Internacional del Libro de Bogotá, Colombia, me encontré con una maquina expendedora con mucha literatura. Para comprar un libro tenías que seleccionar el de tu preferencia e introducir el valor que solicitaba la maquina, así como cuando compras un chocolate o una bebida en otras maquinas expendedoras.

maquina de libros

Una pieza promocional creativa, innovadora y otra forma de atraer posibles compradores. Un recurso muy acertado con una experiencia fuera de lo normal, ¿quién dijo que todo lo que tenga que ver con libros tiene que ser aburrido?